ليه كود الكارت اترفض؟ الأسباب الأربعة
2026-10-12
الطلب لما بيترفض بيضايق، بس السبب دايمًا مكتوب في صفحة طلبك. دول الأربعة اللي ممكن تشوفهم.
1. مستخدم
الكود اتفعّل قبل ما يوصلنا. ده بيحصل مع كروت اتستخدمت على حساب، أو أكواد اتبعتت مرتين. الكود المستخدم مينفعش يتعاد.
2. كود غير صالح
غالبًا غلطة في الكتابة أو جزء ناقص. شوف الكود على الكارت تاني. بعض الكروت فيها سطرين، سيريال وPIN، والاتنين مطلوبين.
3. منطقة غلط
الكارت لدولة تانية غير اللي اخترتها. بص على الدولة المكتوبة على الكارت وبيعه تحتها.
4. قيمة غلط
اخترت قيمة مختلفة عن القيمة الحقيقية على الكارت. ده غالبًا مش رفض: بنصحح الطلب وبندفع على القيمة الحقيقية، وصفحة الطلب بتشرح السبب.
تعمل إيه بعد كده
- افتح صفحة الطلب واقرا السبب وملاحظة الفريق
- ابعت رسالة من نفس الصفحة لو شايف إنها غلطة
- لو الكارت سليم، بيعه تاني بالتفاصيل الصح
إزاي تتجنبه
انسخ الكود زي ما هو، واختار الدولة الصح، واختار القيمة المكتوبة على الكارت.